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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle Lieferungen und Leistungen, welche wir für Sie erbringen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Ansonsten sind sie unverbindlich, auch wenn Lenas-Shop ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Zahlung:
Lieferung gegen Vorkasse
Einsicht in den Vertragstext:
Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Lenas-Shop
Lena Ens
De-Wendel Str. 7
59077 Hamm
E-Mail: lena.ens(at)gmx.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
Unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von sieben Werktagen nach Rückerhalt der Ware werden wir die Erstattung des gezahlten Kaufpreises der Ware sowie eventuell angefallene Portokosten für die Rücksendung vornehmen. Hierzu hat der Kunde rechtzeitig, jedoch spätestens mit der Rücksendung, seine Kontoverbindung bekannt zu geben. Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn, es handelt sich um einen Gewährleistungsfall. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch Gebrauch, der über die übliche Prüfung der Ware, wie sie dem Kunden auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinausgeht, durch Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung oder durch sonstige Umstände, die der Kunde zu vertreten hat, gemindert ist. In diesem Fall werden wir einen im Einzelfall angemessenen Abzug für die Wertminderung vornehmen. Sollte die Wertminderung des Kaufgegenstandes so erheblich sein, dass ein Wiederverkauf der Ware unmöglich oder nur mit unvertretbaren Verlusten möglich ist, ist eine Rücknahme der Kaufsache grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Preise
Alle Preise sind Endverbraucherpreise, verstehen sich in € und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Diese wird getrennt ausgewiesen.
Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt Lenas-Shop vorbehalten.
6. Versand- und Zahlungsbedingungen
a) Verpackung und Versand
Verpackungs- und Versandkosten werden grundsätzlich vom Kunden getragen. Diese werden wie unter 6b, 6c aufgeführt. Lenas-Shop versendet die Pakete mit DPD als versichertes Paket. Kleinere Artikel werden auch als Brief oder Warensendung verschickt.
Versandkosten ins Ausland bitte erfragen.
b) Versandkosten national, innerhalb Deutschlands:
Versichertes Paket ab € 3,90 je nach Gewicht, Gewicht sehen sie bei dem jeweiligem Artikel.
Inselversand kostet zusätzlich 15 € , bitte gesondert mitteilen, da das Programm die Inseln nicht erkennt.
Der unversicherte Versand Brief mit DPD kostet 2,90 €
c) Versandkosten international wird nicht angeboten, bitte erfragen.
g) Lieferadresse
Der Versand erfolgt die uns mitgeteilter Lieferadresse wenn der Paketdienst die Ware nicht zustellen kann weil die Lieferadresse nicht richtig angegeben worden ist, werden Mehrkosten von 5 € für eine erneute Zustellung dem Kunden per Vorkasse durch Vorabüberweisung in Rechnung gestellt. Eine erneute Zustellung erfolgt erst nach Begleichung der zusätzlich entstandenen Versandkosten.
h) Zahlungsbedingungen
Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorausüberweisung auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto von Lenas-Shop für Sendungen innerhalb Deutschlands. Auf Wunsch des Kunden kann auch ein Termin zur Abholung der Ware gegen Barzahlung vereinbart werden.
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen ab Zahlungseingang. Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von Lenas-Shop unterrichtet.
Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von Lenas-Shop für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen ab Vertragsabschluß, so behält sich Lena´s-Shop eine anderweitige Verfügung über die Ware vor.
Bei Versendungen in Länder außerhalb der EU ist der Kunde für die ordnungsgemäße Einfuhrverzollung auf seine Kosten verantwortlich bzw. werden alle Kosten für die Einfuhrverzollung dem Kunden nachträglich durch den Paketdienst oder Lenas-Shop in Rechnung gestellt.
7. Gewährleistung
Bei Neuwaren wird eine Herstellergarantie gewährleistet, 6 Monate Garantie danach 18 Monaten Gewährleistung .
8. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass Lenas-Shop die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen etc.) nicht erbringen kann, ist Lena´s-Shop für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist Len´s-Shop die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als vier Wochen aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
9. Schlussbestimmungen
Nach der Bestellung gehen Sie mit Lenas-Shop einen rechtskräftigen Kaufvertrag ein. Mit Aufgabe dieser Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung nutzen können. Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht. Die Geltung von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Erfüllungsort ist der Firmensitz von Lenas-Shop . Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hamm/NRW, sofern der Kunde "Unternehmer" im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
11. Sie warten immer noch auf die Warenlieferung?
Wenn Sie auch 7 Tage nach den oben erwähnten Lieferzeiten keine Ware erhalten haben, dann überprüfen Sie bitte nochmals Ihre Zahlung an uns. E-Mail Server abrufen auch den Spam-Ordner kontrollieren. (Stellen sie auch sicher, dass Sie die Kontonummer etc. korrekt eingetragen haben). Danach senden Sie uns eine Email mit folgenden Daten: Bestellnummer, Name, Gesamtbetrag, Tag der Überweisung, Kontoinhaber (Falls jemand anderes für Sie überwiesen hat auch diesen Namen). Sie erhalten dann schnellstmöglich eine Antwort.
Lena´s-Shop
Lena Ens
De-Wendel-Str. 7
59077 Hamm
Deutschland
Telefon +49 (0) 2381-497355
Ust-IdNr. DE225371394
Kontakt
Lena´s-Shop
www.lenas-shop.de
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